職業棒球員的工作是以身體為資本在場上奮力拚戰，因此強化身體素質已經是所有球員的必修項目；但是各國職棒聯盟都充斥著眾多努力的天才，想要精益求精，在眾家優秀選手當中脫穎而出，成為金字塔最尖端的超級球星，健身到某種程度後，「健心」的重要性會更加突顯，也就是發掘內心深層問題，強化心理素質的課題，為此，教練溝通學是一門新興且不容小覷的學問。

心理學當中的「冰山理論」，是指討論問題時大多數人常常只看到和提及問題的冰山一角，沒有挖掘到潛藏在水面下更深、更大的冰層，這些冰層才是問題的核心；如果沒辦法學會有效的溝通技巧去挖掘深層的問題始源，只停留在冰山表面的探究，對解決心理問題的幫助不大。

職棒選手打不好時，直觀檢討他比賽當下的狀況，問他：「你怎麼了？」選手當下大多說不出所以然，學習教練溝通學就是為了探究表象之外更深層的內心問題，像選手在打不好的當下，是不是可能在思考獎項競爭的排名、或潛意識裡擔心先發位置的競爭等等心理負擔，可能才是導致他們臨場發揮失常的根本原因。

職棒選手工作長期處於高度壓力環境，他們需要武裝自己，所以外在強悍、保護色重，不擅長表達內心感受者很多，與這類人較難快速探討到問題核心，需得用技巧嘗試深度溝通，從洞察選手的自我為起點，層層理解他的觀點、渴望及期待，才能剖析什麼原因造成他的低潮；若總是直接問：「你怎麼了？」，有高機率會得到「我不知道」的答案，因為他也認為自身沒問題。

無論是現在已經在從事教職，或是現役資深選手，教練溝通學都有助於他們協助後輩球員突破心魔、持續堅持，教練如果沒辦法誘導選手說出問題，可以先以自身經驗為例，以往自己如何經歷煎熬過程，並在回顧時將之化為寶貴的經驗；當選手說不出問題時，前輩可用自己或他人的類似經歷為例，與他當前的狀況連結來獲得選手認同，藉以誘導他們講出原本無法說出口的內心感受：「對！我現在就是這樣！」

能在職棒長年繳出穩定且優異成績的頂尖球員，會出現較長時間的低潮和表現有失水準，很多時候問題都不是出在技術和身體，通常都是心態糾結在某件事上導致，若只是聚焦在單一事件，都只是水面上的冰山一角，就算偶爾湊巧能從事件本身發現問題，但長久以來沒能認識的深層問題，一定會再次導致低潮。其實不用急著為職業球員提出解決方案，只要先讓他正視內心深處正為哪個問題糾結，選手能抒發情緒感受，問題就先解決一半，往後的比賽就能豁然開朗。

每個人每一年上天都會給他一個人生課題，內心擱著問題不去解決，結果就會影響到表現，人生就像打怪，一個關卡無法通關，就算重啟遊戲，下次回來還是要繼續面對同一道關卡，職棒也是一樣，今年逃避了一個狀況不去解決，明年肯定會碰到相同的問題，除非先打破內心枷鎖，用不同的心境面對這個環境，同樣的問題對你而言就不會再是問題了。

原文首發於：《職業棒球雜誌 》2024.08月號