做為球隊行銷人員、媒體，以及傳記文學作家的身分，在寫作生涯中我合作過眾多性格與特質迥然相異的選手，他們在球場上展現出的專業技能各有專攻，而他們脫下球衣，在球場外所展現出的人格特質，也是我特別關注的能力。

中華職棒的發展歷史已經超過三十年，無論在典章制度、賽事規模、競技與行銷公關層面都逐漸與國外職業聯盟規格慢慢接軌，加上社群時代的資訊傳播效率，球員的個人特質對於球隊的影響力更甚以往。

在職棒草創初期，環境較為封閉、資訊傳達管道單一，選手的責任只有打球，影響力也受限於球場，球員展現最大且幾乎是唯一的價值就是場上戰力；隨著時代變遷和媒體型態演進，選手的個人特質已經成為球隊的一種無形資產，就某些層面而言，選手人格特質對於球隊的幫助，與在球場上的貢獻度堪稱不相伯仲。

前次新書分享會上，主持人曾詢問我現代職業運動，選手們除了戰力層面外，有什麼特質是特別會被球隊珍視的，我的答案是談話技巧與溝通能力。

談話是一門可以訓練的能力，過去幾年，我看過很多努力想拚上一軍舞台的年輕選手，好不容殺出重圍，在沉潛多年後終於有機會站上單場MVP的頒獎舞台，但在這個場合面對主持人的提問時往往無法應答如流，或詞彙不足、或邏輯不通，無法明確闡述自己內心的感受，也平白錯失了一個讓球迷對自己印象深刻的絕佳機會。

對於球隊主力、甚至有計畫轉職教練發展的資深選手而言，談話溝通能力更為重要，一個擅長發言的選手，在臨場時可以因時制宜，靠一句話輕描淡寫地化解年輕選手緊張的情緒；當球隊近況不佳，主力選手一定是媒體訪談時首當其衝的應答者，一段不卑不亢的得宜媒體對談，可以幫助球隊止血，甚至巧妙的提升士氣，讓球隊扭轉當前頹勢、止跌回升。

對於新生代教練而言，「敢說、會說、巧說」則是在本職技能外更需具備的素養，中華職棒近年來經過大幅換血的各隊年輕教練團成員，慢慢脫離舊時代「只教其然，而不知其所以然」的思維模式，除了傾聽選手需求、理解問題，更知道讓自身中心思想明確傳達給團隊的重要性，如何將自己的專業能力用深入淺出的方式，巧妙且快速地讓選手聽懂且吸收，如此教學方能更有效率的相長，在這個環節溝通交流愈順暢的球隊，戰力提升的速度自然會比其他球隊來得更快。

一言足以興邦，無論面對公開受訪時的發言、個人社群媒體經營時的貼文、臨場作戰時的指令傳達與團隊喊話，到教練團在選手出錯時的指導和教學，談話溝通技巧都是當代職業運動團隊不容忽視的軟實力。

隨著各分項職業運動發展漸趨成熟，運動經紀產業在台灣的發展正方興未艾，經紀人的角色不該只是選手的傳聲筒、擋箭牌和打雜工，具規模及專業的運動經紀公司中，有些是由具備媒體背景的經紀人自行傳授、外聘公關公司專門開班教授旗下選手訓練談話技巧者亦有之，讓球員在特殊情境的鎂光燈聚焦下，仍能扛住壓力、發言得體，幫自己也幫球隊加分，而能兼具戰力輸出又有幫團隊補血能力的好選手，又怎能不被球隊視為不可或缺的重要資產呢？

原文首發於：《職業棒球雜誌 》2023.06月號